Gå til hovedindhold

MS Teams Live Event support

Kort fortalt

Her kan du finde en lille spørgsmål svar som kan hjælpe, hvis du oplever problemer med MS Teams Live Event virker.

Generelt anbefaler vi at du tilgår Teams Live Event fra en windows eller Mac computer. Bruger du tablet eller mobiltelefon, anbefaler vi du downloader Teams appen (links i bunden af denne artikel)

Skal du kun se live-streamen, kan mobile enheder godt bruges, selv om chatfunktionaliteten ikke virker lige så godt som fra en computer.

Brug høretelefoner, for at få den bedste lyd

Har du mulighed for det, anbefaler vi at du bruger høretelefoner, da du her får det bedste lyd.

Er I flere som skal høre eventet, får I den bedste lys hvor I har mulighed for at koble et eksternt lydanlæg til.

Husk altid at tjekke:

  • At du har en god forbindelse til internettet.
  • At du tilgår Team Live event via teams Appen hvis du er vært eller producent, eller helst vil have fuld funktionalitet.
  • Hvis du bruger en webklient, at du har givet tilladelse til Lyd (og kamera)
  • At dit kamera og lydindstillinger er korrekt konfigureret

Brug af chatfunktionaliteten

Er denne mulighed tilrådighed til dette event, kan du skrive spørgsmål til en redaktør, som kan svare på det, og offentliggøre dit spørgsmål.

Vær opmærksom på, at hvis der er mange deltagere, kan en redaktør muligvis ikke nå at svare alle.

Downloads

Vi anbefaler du downloader appen til din enhed, for at få den bedste oplevelse. Teams fås til IOS, Android, Mac, Windows og Linux

Computer download

Mobile download

Når du klikker på Eventlinket

Her skal du gøre to ting.

Ved det første skærmbillede du møder, skal du vælge ”Se på internettet i stedet”, men mindre du har Teams appen installeret.

Herefter ser du et skærmbillede, hvor du skal vælge ”Deltag anonymt” – og nu er du klar til at se koncerten – god fornøjelse.