Gå til hovedindhold

Dygtig teamleder til vores interne telemarketingteam  

Kort fortalt

I Scleroseforeningen har vi på kort tid fået et godt, lille telemarketing-team på benene. Nu har vi brug for en dygtig teamleder, som kan udvikle og udvide teamet, så vi kan stå endnu stærkere i kampen mod sclerose.

Dine arbejdsopgaver:
Du bliver et vigtigt forbindingsled mellem vores interne telemarketing og Team Privat, som sidder med vores fundraising fra private, og du vil bl.a. få ansvaret for: 
• At flowet med emnepuljer og afrapportering fungerer optimalt mellem afdelinger
• Løbende afrapportering, analyser af leads og kampagner, så vi hele tiden bliver bedre og optimere vores indsatser
• At vores telemarketing-team har de bedste betingelser for at yde optimalt
• Ind- og udlæsning af kampagner i Adversus 
• At skrive ringe-manuskripter og indhente viden om de forskellige kampagner fra kollegaer i hele huset. 
• At klæde supervisorerne godt på og sikre, at de hele tiden bliver bedre
• At udarbejde og holde styr på vagtplaner og ringetider

 
Om dig:
• Du er ambitiøs på dit teams vegne
• Du er god til at skabe gode relationer på tværs af afdelinger og fagligheder
• Du er lige så glad for afrapportering og analyser af tal, som vi er
• Du har erfaring med tele-fundraising / telemarketing i NGO
• Du har ledelses-erfaring, f.eks. som supervisor eller teamleder fra et lignende telemarketing-team / callcenter.
• Du kan motivere og engagere dit team og dine kollegaer
• Du har styr på permissions i forhold til forskellige typer af ringe-kampagner
Kendskab til Adversus og CRM er et plus.
 
Vi tilbyder:
• Et spændende job med rig mulighed for indflydelse og udvikling
• Gode arbejdsforhold i vores dedikerede patientforening centralt i Valby
• Rig mulighed for at sætte dit præg på vores fremtidige tele-fundraising.
• Mulighed for at gøre en reel forskel for mennesker med sclerose tæt inde på livet.
• Gode kollegaer
 
Arbejdssted og – tid:
• Arbejdsstedet er Scleroseforeningen, Poul Bundgaards Vej 1 st. 2500 Valby.
• Stillingen er på mellem 30-35 timer om ugen. Det aftaler vi nærmere. 
• Arbejdstiden vil ligge mellem 8.30 – 17.00 i hverdage. Herudover kommer aftenvagter med aftenholdet, supervisormøder og andet, som kan ligge på andre tidspunkter. 


Samtaler og tiltrædelse:
Første runde samtaler bliver i uge 12 og 2. runde samtaler primo uge 13.
Tiltrædelse er onsdag den 1. maj.


Er du den, vi leder efter?
Så send din ansøgning til Leder af Privat Fundraising Kiki Svensson-Hahn på khh@scleroseforeningen.dk senest den 17. marts. Skriv ”ansøgning teamleder TM” i emnefeltet. 
Du er selvfølgelig også velkommen til at skrive eller ringe til Kiki Svensson-Hahn, på tlf. 93971080, hvis du har spørgsmål.


Vi glæder os til at høre fra dig.