Gå til hovedindhold

Websupport med teamviewer

Kort fortalt

For at gøre vores support til dig endnu bedre, har vi besluttet at indkøbe et supportværktøj kaldet TeamViewer.

Med dette værktøj kan vi se med på din skærm, og derfor give en meget bedre hjælp.

Sådan kommer du i gang

For at starte en teamviwer session, skal du klikke på teamviewer linket herunder, og du sendes til en side som downloader vores supportprogram TeamViewer.

Hent Teamviewer her

Når du har installeret og startet programmet op, skal vi derefter bruge det ID "Dit ID" og koden " Adgangskode" som kommer frem.

Koden er en engangskode, og vi kan ikke bruge den igen.

Du kan altid stoppe en teamviewer session, ved at lukke teamviewer ned.

Vi håber I vil tage godt imod det nye værktøj.

Læs mere om teamviewer her