Log ind

Vær sikker på, at du benytter den e-mailadresse til login, som du har brugt til at tilmelde dig til YOU GO. Er du i tvivl om hvilken e-mailadresse, du har tilmeldt dig med, er du velkommen til at kontakte msbike@scleroseforeningen.dk, som kan hjælpe dig.

Hvis du har glemt din adgangskode, kan du oprette en ny ved at gå til “Log ind” og herefter klikke på “Har du glemt din adgangskode?”.

Her skal du følge disse trin:

1. Bekræft din e-mailadresse ved at indtaste din e-mail, hvorefter du klikker på knappen “Send bekræftelseskode”.
2. Du modtager nu en e-mail på den pågældende e-mailadresse med en 6-cifret kode, som skal indtastes i feltet “Bekræftelseskode”.
3. Klik på knappen “Bekræft kode”.
4. Klik herefter på knappen “Fortsæt”.
5. Nu skal du indtaste den nye kode, som du ønsker at logge ind med fremover. Denne skal gentages i feltet “Bekræft ny adgangskode”.
   
   OBS. Adgangskoden skal være minimum 8 tegn. Den skal desuden indeholde følgende:
   – et lille bogstav
   – et stort bogstav
   – et tal
   – et symbol (fx !, ?, # og +)
6. Afslut med “Fortsæt”.

Herefter kan du logge ind på Selvbetjeningen med din e-mailadresse og din nye adgangskode.

Modtager du ikke en bekræftelseskode?

Bekræftelseskoden bliver sendt fra Microsoft på vegne af Scleroseforeningen med e-mailadressen msonlineservicesteam@microsoftonline.com.

Hvis du ikke modtager bekræftelsesmailen med den 6-cifrede kode, kan du gøre følgende:

Hvis du har tjekket ovenstående og koden ikke er kommet frem efter flere minutter, kan du klikke på knappen “Send en ny kode”. Hvis bekræftelseskoden fortsat ikke bliver sendt til din e-mailadresse, er du velkommen til at kontakte os på e-mail msbike@scleroseforeningen.dk eller på telefon 36 46 36 46. Så hjælper vi dig videre.

Vent op til 2 minutter. Vær opmærksom på, at bekræftelseskoden kan være op til et par minutter om at komme frem til din indbakke. Hvis du når at bestille en ny i mellemtiden, vil den første ikke længere virke.

Tjek, at du har skrevet din e-mailadresse korrekt.

Tjek, om mailen med den 6-cifrede bekræftelseskode er endt i spamfilteret i din e-mail.